SALT — стратегические исследования и консалтинг полного цикла. Ask Why. Act Smart.

Проекты полного цикла

Стратегические исследования и консалтинг

Мы не начинаем с метода — мы начинаем с вашего вопроса. Проводим исследование и доводим его до конкретного результата: созданного продукта, коммуникации или решения. Ниже — задачи, которые мы решаем, и подходы, которые для этого применяем.

Понять аудиторию

Кто ваши люди, что ими движет и какие потребности ещё не закрыты рынком.

U&AСегментацияDemand SpacesJobs to be DonePain Points Map

Развивать продукт

От поиска идей до оптимального состава, вкуса и цены продукта.

Тесты концепцийПродакт-тестыSensorialConjointКаноUX/UI

SALT Decision Stress Test

Строить бренд и коммуникацию

Здоровье бренда, работающее позиционирование и сообщения, которые попадают.

Brand HealthЦенностное предложениеCommunication GuideAd / Pack / Claim тестыСемиотика

SALT AI VOC

Понимать покупателя в моменте

Путь к покупке, драйверы и барьеры у полки — офлайн и онлайн.

Shopper Insights / CJMShop-alongsNPS / CSI

SALT AI Shopper

Управлять ценой и ассортиментом

Где точка максимизации цены и какую долю займёт новый продукт.

Price SensitivityConjointМоделирование доли

Внедрять знания в команды

Чтобы инсайты жили в решениях команды, а не в отчёте на полке.

ВоркшопыConsumer-centricity DevelopmentSALT.Trend.Watch

SALT AI Trend Early Detection

— автоматизированные решения SALT: нажмите, чтобы перейти к подробному описанию методологии.

Решения SALT

SALT Lab

Исследовательские инструменты развиваются: рядом с привычными интервью и опросами появляются новые. Мы разработали четыре собственные методологии — в их основе AI, но главное в них не технология, а бизнес-задачи, которые они решают, и то, что они позволяют делать по-другому: видеть тренд до пика, замерять восприятие бренда непрерывно, а не раз в год, слышать реальные вопросы покупателей у полки и проверять идеи до того, как потрачены бюджеты.

ФлагманРегулярный мониторинг

SALT AI Trend Early Detection

Система раннего обнаружения и классификации трендов, предотвращающая инвестиции в заведомо запоздалые SKU.

Проблема. цикл производства SKU — 8–14 недель, окно мема — 2–6. Компании запускают продукты под уже умирающие тренды.

Как. 4 слоя сигналов (соцсети, e-com, медиа, конкуренты) → классификация «мем / культурный тренд / макротренд» → скоринг по 5 критериям → рекомендация типа реакции и окна возможности.

Выход. веб-дашборд, Telegram-алерты, еженедельный тренд-отчёт для продуктовой команды.

База. Библиотека 100+ кейсов 2018–2025, включая ~40 провалов — модель учится и на неудачах. Скоринг 0–100 по пяти критериям; балл ≥85 — «окно открыто, решение за 72 часа».

Для кого:Продуктовые командыМаркетингFMCG, ритейл, e-com

Запросить демо-отчёт

Регулярный мониторинг

SALT AI VOC

Регулярный мониторинг восприятия бренда через живые голоса аудитории и AI-аналитику эмоций, паттернов и сигналов.

Проблема. трекинги меряют знание и долю, но не эмоциональный капитал бренда — и видят сдвиги только постфактум.

Как. 4 типа источников (соцсети, отзывы e-com, форумы, дневники) → AI-анализ смыслов и тональности с ручной валидацией командой SALT → индекс эмоционального доверия — «NPS нового поколения».

Выход. волны 2–4 раза в год: динамика 4 эмоций и 8 паттернов покупки vs конкуренты + actionable-рекомендации по аудиториям.

Формат. В каждой волне — два мини-воркшопа с вашей командой: разбор результатов и донастройка под изменения бренда и рынка. AI-анализ валидируется исследователями SALT вручную.

Для кого:CEO / бренд-директорCMOCMI / исследователи

Запросить демо-отчёт

Ритейл + бренды

SALT AI Shopper

AI-платформа, которая анализирует реальные вопросы покупателей у полки и показывает, где ломается покупка.

Проблема. продажи видны постфактум, исследования — обобщённо, продавцы — субъективно. Что именно ломается в момент выбора — не видит никто.

Как. диалоги «покупатель–продавец» из речевой аналитики → каждый вопрос перекодируется в сигнал сбоя выбора (ориентация, различение, доверие, нагрузка) → сопоставление с исходом диалога.

Выход. карта вопросов и точек сбоя, KPI Shopper Question Load, разделение ответственности «бренд / ритейлер / обучение», приоритеты — что чинить первым.

Старт. SALT ничего не собирает в поле — подключается поверх вашей речевой аналитики: нужны расшифровки диалогов у полки и метаданные (категория, бренд, SKU, выкладка).

Для кого:РитейлерыБрендыКатегорийные команды

Обсудить пилот в вашей сети

Risk-check

SALT Decision Stress Test Synthetic Personas

Стресс-тест идей и стратегий на синтетических персонах — risk-check слой между идеей и запуском.

Проблема. команда влюблена в идею и не видит точек отказа. Люди рационализируют, а не действуют так, как говорят.

Как. персоны строятся на реальных данных qual-исследований SALT и поведенческих данных — это модели логики выбора, не «аватары». Каждая идея прогоняется через каждую логику: не «что я думаю», а «что я сделаю».

Выход. карта рисков и точек отказа, кластеры идей: инвестировать / пересобрать / убить до инвестиций.

Масштаб. Каждая идея формализуется как «предложение решения» и проходит симуляцию в каждом сегменте: например, 47 идей × 5 demand spaces = 235 поведенческих прогонов.

Для кого:Стратегия и инновацииПродуктовые командыМаркетинг

Запросить демо-отчёт

Классические методы поля

Качественные и количественные исследования

Полный инструментарий поля — от глубинных интервью и этнографии до конджойнта и холл-тестов. Набор методов всегда собирается под вашу задачу.

Качественные

Глубинные интервьюонлайн и офлайн

1–2 часа, детальное понимание мотиваций; для сензитивных тем и труднодостижимых аудиторий.

Диады / триадыонлайн и офлайн

Как участники влияют друг на друга: пары, родители и дети.

Фокус-группыонлайн и офлайн

Офлайн с зеркалом или онлайн; групповая динамика мнений.

Креативные фокус-группыонлайн и офлайн

Трендсеттеры и блогеры генерируют идеи для продукта и коммуникации.

Этнографияофлайн

В естественной среде: как продукт реально живёт дома у потребителя.

Форумы / дневники / сообществаонлайн

От 3 дней до 3 недель погружения в повседневные практики; видео-репорты.

Shop-alongsофлайн + video-glasses

Сопровождение покупки «здесь и сейчас», а не по воспоминаниям.

Воркшопыонлайн и офлайн

Команда заказчика превращает данные в решения; от 3 часов до 2 дней.

Количественные

Онлайн-опросыонлайн

Панель, river sampling или CATI-to-WEB; самый быстрый и экономичный сбор.

Телефонные опросы (CATI)телефон

Быстро, широкая география, таргетинг вплоть до дома, полный контроль качества.

Личные интервью (F2F)офлайн

Лицом к лицу, с планшетами; чаще всего — для шоппер-исследований.

Холл-тестыофлайн + eye-tracking

Продакт-тесты и тесты полки в оборудованном помещении.

Хоум-тестыофлайн

Тестирование продукта в реальных условиях потребления, всей семьёй.

Процесс

Как мы работаем

Фиксированный бюджет, контрольные точки и доступ к команде 24/7 — вы всегда знаете, что происходит с проектом. Всю аналитику, выводы и рекомендации делают эксперты-исследователи SALT. AI используется только для рутинных операций — расшифровки записей и первичной обработки данных.

Бриф и гипотезы

Формулируем бизнес-вопрос и гипотезы, фиксируем бюджет и сроки.

Поле и анализ

Поле и всю аналитику ведут эксперты SALT. AI помогает только с рутиной — расшифровками и первичной обработкой данных.

Инсайты и решения

Не «что сказали люди», а что делать: приоритизированные рекомендации.

Внедрение

Воркшоп с командой: знания переходят в продукт и коммуникацию.

Ask Why. Act Smart.

Что мы за компания

Мы даём устойчивое развитие бизнесам своих клиентов через тесное и продуктивное взаимодействие с целевыми потребителями.

Мы готовы методично и продолжительно погружаться в жизненный контекст людей: определять ситуации потребления категории, выявлять зоны неудовлетворённости и простраивать наиболее слышимую коммуникацию. И мы не останавливаемся на отчёте — предлагая своё видение, прикладываем максимум усилий, чтобы комплексный подход был внедрён во всех структурах бизнеса.

Любовь

К людям, к категориям, к делу. Исследования — это про живых людей, и мы делаем их с любовью.

Решительность

Говорим ясно, рекомендуем конкретно и не прячем выводы за «с одной стороны, с другой стороны».

Живой интерес

Нам по-настоящему интересно, как живут и выбирают люди, — поэтому мы задаём «почему?», пока не дойдём до сути.

Созидание

Инсайт ценен, когда из него рождается продукт, коммуникация или решение. Мы работаем на результат, а не на отчёт.

Ask Why.
Act Smart.

Стратегические исследования и консалтинг

SALT Lab

Стратегические исследования и консалтинг

Понять аудиторию

Развивать продукт

Строить бренд и коммуникацию

Понимать покупателя в моменте

Управлять ценой и ассортиментом

Внедрять знания в команды

SALT Lab

SALT AI Trend Early Detection

SALT AI VOC

SALT AI Shopper

SALT Decision Stress Test Synthetic Personas

Качественные и количественные исследования

Качественные

Количественные

Мы много выступаем и делимся находками

Как мы работаем

Бриф и гипотезы

Поле и анализ

Инсайты и решения

Внедрение

Что мы за компания

Любовь

Решительность

Живой интерес

Созидание

Свяжитесь с нами